A propos de nous
A PROPOS DE NOUS
Notre métier :
le service informatique
des entreprises
et des associations
Problèmes techniques, pannes inattendues, formules ou commandes oubliées… Autant de tracas qui peuvent ralentir votre activité. C’est pourquoi Nowbrains a décidé de créer iokoo, un service informatique dédié aux entreprises, en particulier aux TPE et associations. Conçu pour être 100% en ligne, iokoo est là pour vous offrir un support IT complet, efficace et facile d’accès.
iokoo s’appuie sur une IA générative, entrainée par les données des services d’infogérance du groupe Nowbrains. Iokoo, c’est à la fois une application web et la possibilité d’appeler un technicien qualifié de notre service client. C’est un moyen de dépannage informatique rapide.
L’intelligence
artificielle,
une révolution
pour les métiers IT
Nous travaillons depuis plusieurs années sur des approches d’automatisation auprès de nos clients en infogérance. Nous souhaitons leur offrir un accès plus rapide et une qualité de réponse la plus pertinente possible. A partir de notre expérience et de nos données, nous avons conçu NIA, une première solution pour nos clients PME et ETI.
Iokoo est le fruit de ce travail et de l’arrivée de ChatGPT et de modèles de langage LLM. Nous avons développé iokoo avec notre équipe interne, en pensant aux besoins des microstructures, TPE, indépendants, associations, professions libérales… Iokoo permet à toutes les organisations d’accéder à un service d’assistance IT, avec une interface conviviale et accessible.
Pour en savoir plus : Communiqué de presse – juin 2024 Tribune « L’IA adversaire de la proximité ».
