Dépannez votre informatique instantanément !
iokoo trouve les solutions à tous vos besoins informatiques en un clin d’œil :
24/7- Multilingue
- Accès gratuit & illimité
- Mac/Win/IOS/Android
iokoo, 
le dépannage
informatique intelligent
des petites organisations
IOKOO RESOUT VOS PROBLEMES IT IOKOO RESOUT VOS PROBLEMES IT IOKOO RESOUT VOS PROBLEMES IT IOKOO RESOUT VOS PROBLEMES IT IOKOO RESOUT VOS PROBLEMES IT IOKOO RESOUT VOS PROBLEMES IT IOKOO RESOUT VOS PROBLEMES IT 
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des petites organisatins
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Les tarifs
Abonnements à l’IA de dépannage informatique, et tickets d’accès aux techniciens à distance
49€ ht /ticket
- Support technique disponible
de 8h30 à 18h, du lundi au vendredi - Technicien localisé en France
- Prise en charge et rappel dans les 15 minutes après création du ticket d’incident
- Ticket résolu ou remboursé
49€ ht /ticket
- Support technique disponible
de 8h30 à 18h, du lundi au vendredi - Technicien localisé en France
- Prise en charge et rappel dans les 15 minutes après création du ticket d’incident
- Ticket résolu ou remboursé
99€ ht /ticket
- Support technique disponible
de 8h30 à 18h, du lundi au vendredi - Technicien localisé en France
- Prise en charge et rappel dans les 15 minutes après création du ticket d’incident
- Ticket résolu ou remboursé
LES TICKETS
Pour passer le relai de l’IA au technicien informatique,
achetez un ticket incident. Prise en charge
garantie dans les 15 minutes suivant l’achat (de 8h30 à
18h, du lundi au vendredi). Résolu ou remboursé !
- Disponibilité
- Hotline
- Efficacité
abonnement 49€HT
abonnement 99€HT
Pour la Presse : testez vous-même !
Contactez-nous à [email protected] pour tester iokoo et recevoir notre dossier de presse.
Iokoo est une marque du groupe NowBrains spécialiste des systèmes d’informations depuis plus de 20 ans et dont le service client est certifié ISO 9001.
iokoo contextualise
votre demande pour
des réponses adaptées
Une IA classique répondra à vos questions sans s’intéresser aux causes. A l’inverse, iokoo creuse votre problème.
Il ne se contente pas de répondre à vos questions, mais vient nourrir le dialogue en vous posant des questions pour vous délivrer la réponse la plus pertinente.
Passez le relai à un
technicien humain
en deux clics
Dans le cadre de la résolution de votre incident, décidez à tout moment de faire intervenir un technicien informatique.
Il vous suffit d’acheter un ticket et le service client vous contactera en moins de 15mn (de 8h30 à 18h du lundi au vendredi).
Vous pouvez aussi utiliser iokoo !
Votre prestataire reste votre partenaire informatique. Il peut inclure ce nouveau service de support client.
C’est simple, demandez-lui son code revendeur unique et renseignez-le au moment de votre souscription à un abonnement !
FAQ
Utilisez iokoo en toute sérénité. Nous répondons à vos questions sur son usage et les conditions de l’abonnement.
Comment se déroule l’achat d’un ticket ?
Grâce à ce ticket, vous accédez aux services d’un technicien expert
en 15 minutes pour prendre en charge votre incident à distance.
Le support technique est ouvert de 8h30 à 18h, hors jours fériés et week-end.
Le service client iokoo vous contacte sous 15 minutes pour faire intervenir l’un de nos techniciens à distance.
Pour toute réclamation (remboursement, suppression du compte ou autre), veuillez remplir ce formulaire.
Un ticket correspond à l’enregistrement d’un incident informatique, ayant pour conséquence l’intervention d’un technicien en charge de résoudre le ticket. Vous pouvez acheter les tickets à l’unité et chaque ticket équivaut à une résolution d’un problème informatique.
Oui, l’achat d’un abonnement vous offre un accès illimité aux conversations avec iokoo.
Pour toute action relative à la gestion de votre abonnement ou de vos moyens de paiement, rendez vous sur votre compte Stripe en cliquant sur votre pseudo en bas à gauche de la page.
L’abonnement à iokoo vous offre un accès illimité à iokoo, mais les tickets de support informatique s’achètent à l’unité, en plus de votre abonnement. 1 ticket = 1 paiement = une résolution d’incident
Toutefois, si vous souscrivez à un abonnement iokoo, le ticket à l’unité passe de 99€ à 49€ l’unité !
