20 ans de support IT
Deux décennies passées à dépanner l'informatique des très petites entreprises, sur le terrain comme à distance. Cette expérience nous a appris ce qui bloque vraiment au quotidien et comment le débloquer vite.
COMPARAISON
iokoo vs assistant IA grand public.
Un assistant gratuit vous répond. iokoo vous résout. Voici la différence, honnêtement.
| Critère | Assistant IA grand public | iokoo Recommandé |
|---|---|---|
| Connaissance de votre contexte | Aucune, réponses génériques | Connaît votre environnement et vos outils |
| Capitalisation | Repart de zéro à chaque fois | Apprend de vos échanges précédents |
| Capacité d'action | Donne des instructions, n'agit pas | Un expert agit à votre place |
| Responsabilité | N'engage personne | Engagé sur le résultat |
| Escalade humaine | Aucune | Pool d'experts certifiés via ticket |
| Données | Variables, souvent hors UE | Hébergées en UE |
| Support | Aucun | Certifié ISO 9001, résolu ou remboursé |
-
Connaissance de votre contexte
Grand public : Aucune, réponses génériques
iokoo : Connaît votre environnement et vos outils
-
Capitalisation
Grand public : Repart de zéro à chaque fois
iokoo : Apprend de vos échanges précédents
-
Capacité d'action
Grand public : Donne des instructions, n'agit pas
iokoo : Un expert agit à votre place
-
Responsabilité
Grand public : N'engage personne
iokoo : Engagé sur le résultat
-
Escalade humaine
Grand public : Aucune
iokoo : Pool d'experts certifiés via ticket
-
Données
Grand public : Variables, souvent hors UE
iokoo : Hébergées en UE
-
Support
Grand public : Aucun
iokoo : Certifié ISO 9001, résolu ou remboursé
Votre expert informatique, disponible tout le temps.
Pourquoi payer alors que l'IA gratuite répond ?
Parce qu'une réponse générique ne suffit pas quand votre informatique est en jeu. iokoo connaît votre contexte, capitalise sur vos échanges, mobilise un humain certifié qui agit à votre place, s'engage sur le résultat, et garde vos données en UE. Votre expert informatique, disponible tout le temps.
Plus que de la connaissance : 20 ans d'expérience de terrain.
Un assistant IA connaît la théorie. Nos experts ont résolu des milliers de cas concrets en TPE et capitalisent dans une base de connaissances IT dédiée. Résultat : les bons réflexes et les astuces qui résolvent vraiment, pas seulement une réponse générique.
Une base de connaissances dédiée
Chaque cas résolu enrichit une base de connaissances IT pensée pour les TPE. Quand un problème ressemble à un autre déjà traité, la solution éprouvée est immédiatement à portée de main.
Des astuces et réflexes de terrain
Au-delà de la documentation, nos experts mobilisent les tours de main accumulés au fil des interventions. Ce sont ces astuces qu'aucune réponse générique ne fournit, et qui font gagner du temps.
Questions fréquentes
iokoo est-il plus cher qu'un assistant gratuit ?
iokoo coûte 8 euros par mois HT pour toute l'organisation. C'est le prix de la fiabilité et de l'action humaine.
Puis-je utiliser les deux ?
Oui, mais pour votre informatique professionnelle, iokoo apporte le contexte, l'action et la responsabilite qu'un assistant grand public n'a pas.
Mes données sont-elles mieux protégées ?
Vos données iokoo sont hébergées en UE et le support est certifié ISO 9001.