RGPD – Politique de protection des données personnelles
Dans le cadre de son activité, le Groupe NOWBRAINS attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée. La présente politique de protection des données personnelles explique comment les données sont collectées et utilisées. Tous les traitements de données personnelles mis en œuvre par le Groupe NOWBRAINS sont réalisés dans le strict respect des obligations légales en vigueur (Règlement Général de Protection des Données à caractère personnel (RGPD) et la modification le 1er juin 2019 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978).
Dans le cadre de son activité, le Groupe NOWBRAINS exploite plusieurs sites internet, notamment :
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via les sites internet du groupe est : NOWDSI, 102 Avenue des Champs Elysées, 75008 Paris.
Finalités
Les données personnelles collectées via les sites internet ont pour finalités :
- La gestion des demandes de contact et d'information
- La réponse aux sollicitations des utilisateurs
- La gestion de la relation commerciale et des opportunités
- L'amélioration des services et du fonctionnement du site
- La sécurisation des systèmes d'information
Bases légales
Les traitements sont fondés sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles (réponse aux demandes via formulaires ou email)
- L'intérêt légitime (gestion de la relation clients/prospects, sécurité du site)
- Le consentement lorsque requis (cookies non essentiels, prospection marketing le cas échéant)
Données de navigation
Lors de la consultation du site, certaines données sont automatiquement collectées :
- Adresse IP
- Identifiants techniques (URL, logs, date et heure de connexion)
- Informations sur le navigateur et le système d'exploitation
Ces données sont utilisées afin :
- D'assurer le bon fonctionnement du site
- D'établir des statistiques anonymes de fréquentation
- De garantir la sécurité du système d'information
Données fournies volontairement
Les utilisateurs peuvent transmettre des données personnelles via :
- Formulaires de contact
- Demandes d'information
- Communications par email
Ces données peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Données de compte : identifiants, mot de passe (chiffré)
- Adresse email
- Code postal et ville
- Numéro de téléphone
- Entreprise et fonction
- Contenu des messages
Ces données peuvent être partagées entre les sociétés du Groupe NOWBRAINS, dans un objectif de gestion commerciale homogène.
Services en ligne – IOKOO et données de paiement
Dans le cadre de certains services en ligne proposés par le Groupe NOWBRAINS, des paiements peuvent être réalisés par les utilisateurs.
Les données collectées (email, prénom, données de compte, contenu des échanges) sont utilisées pour gérer les comptes utilisateurs, fournir les services demandés et assurer le suivi des demandes.
Des données de paiement peuvent être traitées dans le cadre de services payants, via un prestataire sécurisé (Stripe), sans conservation des données bancaires par le Groupe NOWBRAINS.
Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat et, lorsque requis, sur le consentement. Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques et faire l'objet de transferts hors Union européenne encadrés conformément au RGPD.
Destinataires des données
Les données sont accessibles :
- Aux services internes habilités (marketing, commerce)
- Aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement des sites
Les données peuvent être partagées entre les sociétés du Groupe NOWBRAINS, dans un objectif de gestion commerciale homogène.
Durées de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande
- Puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact à des fins commerciales
- Les données techniques sont conservées pour des durées limitées compatibles avec leur finalité
Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La perte ou la destruction accidentelle
- Toute utilisation non conforme
Cookies
Le site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- Fonctionnelle : les cookies fonctionnels permettent d'exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site Web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d'autres fonctionnalités tierces.
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Gestion des cookies
L'utilisateur peut :
- Accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet
- Paramétrer son navigateur pour gérer ou supprimer les cookies
Le refus de certains cookies peut affecter l'expérience utilisateur.
Vos droits
Conformément au RGPD, les personnes disposent des droits suivants :
- Accès
- Rectification
- Effacement
- Limitation
- Opposition
- Portabilité
- Retrait du consentement
Les demandes doivent être adressées à : dpo@nowbrains.com. Dans certains cas, une preuve d'identité pourra vous être demandée.
Les personnes disposent également d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle.