ENGAGEMENTS
Nos engagements et certifications.
Des faits précis, vérifiables. Pas de promesses creuses : voici ce sur quoi iokoo s'engage contractuellement envers chaque client.
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20 ans d'expérience
iokoo capitalise sur 20 ans d'expérience en support informatique pour accompagner les TPE.
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Certifié ISO 9001
Notre service de support est certifié ISO 9001, gage d'un processus qualité rigoureux et d'une amélioration continue.
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Données hébergées en Union européenne
Toutes vos données sont hébergées en Union européenne, conformément au RGPD.
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Prise en charge en moins de 15 minutes
Chaque ticket soumis est pris en charge en moins de 15 minutes.
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Résolu ou remboursé
Si un problème pris en charge n'est pas résolu, le ticket est remboursé.
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Sans engagement
L'abonnement iokoo est résiliable à tout moment, sans frais ni préavis.
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À partir de 8 €/mois HT
L'abonnement iokoo démarre à 8 €/mois HT pour jusqu'à 5 collaborateurs.
Questions fréquentes
- Quels sont les engagements de iokoo ?
- iokoo s'engage sur la prise en charge en moins de 15 minutes, une politique résolu ou remboursé, un abonnement sans engagement résiliable à tout moment, et des données hébergées en Union européenne.
- iokoo est-il certifié ISO 9001 ?
- Oui, le service de support iokoo est certifié ISO 9001, ce qui garantit un processus qualité documenté et une démarche d'amélioration continue.
- Où sont hébergées mes données avec iokoo ?
- Toutes les données traitées par iokoo sont hébergées en Union européenne, en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD).