20 ans de support IT
Deux décennies passées à dépanner l'informatique des très petites entreprises, sur le terrain comme à distance. Cette expérience nous a appris ce qui bloque vraiment au quotidien et comment le débloquer vite.
COMPARAISON
iokoo vs infogérance traditionnelle.
Toute la fiabilité d'un infogérant, sans l'engagement annuel ni l'opacité tarifaire. Voici la comparaison, honnêtement.
| Critère | Infogérance traditionnelle | iokoo Recommandé |
|---|---|---|
| Coût | Forfait élevé, engagement annuel | 8 € /mois HT, sans engagement |
| Délai de prise en charge | Variable selon ticket et planning | Assistant immédiat, expert en moins de 15 min |
| Assistant IA inclus | Non | Oui, personnalisé à votre environnement |
| Périmètre | Humain seulement | IA pour le quotidien + experts certifiés |
| Engagement de résultat | Variable selon contrat | Résolu ou remboursé |
| Données | Variable selon prestataire | Hébergées en UE |
| Transparence des prix | Devis opaques, renégociation annuelle | Prix public clair, pas de surprise |
-
Coût
Infogérance : Forfait élevé, engagement annuel
iokoo : 8 € /mois HT, sans engagement
-
Délai de prise en charge
Infogérance : Variable selon ticket et planning
iokoo : Assistant immédiat, expert en moins de 15 min
-
Assistant IA inclus
Infogérance : Non
iokoo : Oui, personnalisé à votre environnement
-
Périmètre
Infogérance : Humain seulement
iokoo : IA pour le quotidien + experts certifiés
-
Engagement de résultat
Infogérance : Variable selon contrat
iokoo : Résolu ou remboursé
-
Données
Infogérance : Variable selon prestataire
iokoo : Hébergées en UE
-
Transparence des prix
Infogérance : Devis opaques, renégociation annuelle
iokoo : Prix public clair, pas de surprise
Toute la fiabilité d'un infogérant, sans l'engagement ni l'opacité.
Pourquoi iokoo plutôt qu'un infogérant traditionnel ?
L'infogérance traditionnelle impose des forfaits élevés, des engagements annuels et une opacité tarifaire qui pèsent lourd pour une petite structure. iokoo inverse ce modèle : un assistant IA personnalisé disponible à tout moment, des experts certifiés ISO 9001 mobilisables en moins de 15 minutes, et un prix public de 8 € par mois HT sans surprise. Nous couvrons le quotidien informatique avec la même rigueur qu'un infogérant, mais avec la flexibilité et la transparence que votre organisation mérite.
Plus que de la connaissance : 20 ans d'expérience de terrain.
Un assistant IA connaît la théorie. Nos experts ont résolu des milliers de cas concrets en TPE et capitalisent dans une base de connaissances IT dédiée. Résultat : les bons réflexes et les astuces qui résolvent vraiment, pas seulement une réponse générique.
Une base de connaissances dédiée
Chaque cas résolu enrichit une base de connaissances IT pensée pour les TPE. Quand un problème ressemble à un autre déjà traité, la solution éprouvée est immédiatement à portée de main.
Des astuces et réflexes de terrain
Au-delà de la documentation, nos experts mobilisent les tours de main accumulés au fil des interventions. Ce sont ces astuces qu'aucune réponse générique ne fournit, et qui font gagner du temps.
Questions fréquentes
iokoo peut-il vraiment remplacer mon infogérant ?
Pour les TPE et petites équipes, oui. iokoo couvre le quotidien informatique avec un assistant IA personnalisé et un pool d'experts certifiés ISO 9001, sans engagement annuel ni forfait opaque.
Que se passe-t-il si mon problème est complexe ?
L'assistant IA triage et, si nécessaire, mobilise un expert humain en moins de 15 minutes. Le ticket reste ouvert jusqu'à résolution complète.
Mes données sont-elles aussi protégées qu'avec un infogérant traditionnel ?
Vos données iokoo sont hébergées en UE et notre support est certifié ISO 9001, avec un engagement de résultat ou remboursement.